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服务承诺

石油工业仪器仪表质量监督检验中心服务承诺

 

为保障检验检测工作质量,提升检验检测诚信水平,强化优质服务意识,落实检验检测机构质量主体责任和法定义务,我中心向社会和客户郑重承诺:

1、遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担社会责任。

2、本机构及其人员独立于出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方,不受任何可能干扰技术判断因素的影响,确保检验检测数据、结果的公正、科学、客观、准确。

3、遵守《检验检测机构资质认定评审准则》的规定,定期审查和完善管理体系,保证基本条件和技术能力能够持续符合资质认定条件和要求,并确保管理体系有效运行。

4、在资质认定证书规定的检验检测能力范围内,依据相关标准或者技术规范规定的程序和要求,出具检验检测数据、结果。

5、对出具的检验检测数据、结果负责,并承担相应法律责任。杜绝出具虚假报告及其它违法违规的行为发生。

6、从事检验检测活动的人员,不同时在两个以上检验检测机构从业。独立开展检验检测工作,与检验业务委托人有利害关系时,保证进行回避。不参与任何影响其检验判断独立性和公正性的活动。

7保守在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密,履行保密责任。

8、贯彻执行“科学、公正、准确、高效”的质量方针和目标,对所有顾客都能做到公平、公正对待,保证提供同等质量的优质服务。

9、执行收费标准,规范服务行为,严格廉洁自律,维护检验检测机构行业形象。

10、定期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件和要求、遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的年度报告,以及统计数据等相关信息。

11、主动接受社会、媒体和客户的监督,认真对待和处理投诉或异议。积极配合资质认定监管部门的监督检查,如实提供有关情况和材料。

本机构将严格履行上述承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受违法行为对机构带来的影响。

 

                               石油工业仪器仪表质量监督检验中心

                            2022910

 

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